İade Koşulları / Şartları

Firmamız üzerinden hizmet alan kişiler bu koşulları kabul etmiş sayılırlar.

İade hangi koşullarda yapılabilir?

Alan Adı (Domain) İadesi

Alan adı hizmetlerinin tescil (register) edildiği andan itibaren iadesi mümkün olmamaktadır.

Hosting İadesi

Hizmet alımından sonraki ilk 7 gün içerisinde iade yapılması koşullu olarak mümkündür.
İadenin yapılabilme koşulu; Şahinnetwork sunucularından ya da firmamızdan kaynaklı yaşanılan problemlerin sonucunda yapılacaktır. Keyfi iade talepleri dikkate alınmayacaktır ve işlem yapılmayacaktır.

Lisans İadesi

cPanel/Plesk/Directadmin/Litespeed/Cloudlinux vb. gibi yazılımların iade edilmesi mümkün olmamaktadır. Aynı şekilde sunucu lisans/modüllerinin yanlış alınması,yanlış sipariş verilmesi halinde geri dönüşünün olmadığının bilinmesi gereklidir.

Sanal Sunucu/Fiziksel Sunucu İadesi

Sanal sunucu ve fiziksel sunucu alımlarında, teknik bir problem yaşanmadığı sürece kesinlikle iade yapılmayacaktır.(Teknik : Elektrik,donanım vb. gibi fiziksel arızaları kapsamaktadır. Yazılım hataları teknik problemi kapsamamaktadır)

Hizmet alımı yapan müşterilerimiz, tarafımızca hazırlanan ve gizlenmeden tüm kamuoyuna sunulan bu maddeleri okumuş/kabul etmiş sayılacaktır.Aksinin iddia edilmesi ve itiraz edilmesi halinde hizmet alımından önce tüm bu maddelerin okunduğunu/kabul edildiğini göz önünde bulundurularak kişi hakkında yasal işlemler başlatılacaktır.